mi71-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mi71 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। mi71-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করলে বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নথিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে উল্লেখ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে mi71-এর সমস্ত ওয়েব পেজ, পরিষেবা, গেমস এবং সংশ্লিষ্ট সফ্টওয়্যার বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "বাজি" বলতে কোনো গেমে বা ক্রীড়া ইভেন্টে অর্থ ঝুঁকিতে রাখা বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে mi71 প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধা বোঝানো হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তা বোঝানো হয়।
• "ফেয়ার প্লে" বলতে সমস্ত গেমে নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ পরিচালনা নীতি বোঝানো হয়।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

mi71-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। বয়স নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত mi71 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাতিল হবে।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো নিষিদ্ধ বলে গণ্য হবে এবং mi71 সেগুলো বন্ধ করার পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সঠিক এবং সর্বশেষ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার)

৩.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

mi71 "আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) নীতি অনুসরণ করে। নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধ করতে আমরা যেকোনো সময় খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আপনাকে নিচের যেকোনো একটি নথির ছবি বা স্ক্যান জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)

৩.২ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের দ্বারা ব্যবহারজনিত যেকোনো ক্ষতির জন্য mi71 দায়ী নয়।

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

mi71 বর্তমানে বাংলাদেশে প্রচলিত নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Upay — উবি ব্যাংকের ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক বা ইসলামী ব্যাংকসহ অনুমোদিত বাণিজ্যিক ব্যাংক

৪.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন সীমা

সমস্ত পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳500। এই সীমার নিচে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে বা জমা তহবিলের উৎস নিশ্চিত না হলে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের পূর্বশর্ত

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।
• জমা পদ্ধতি এবং উত্তোলন পদ্ধতি একই ব্যক্তির নামে হতে হবে।
• প্রযোজ্য বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধটি সক্রিয় তদন্তাধীন না থাকলে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। অথবা ৳৬,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১১,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (25x), যা কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০ মূল্যের বাজি ধরলে বোনাস থেকে জয়ী অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি খেলোয়াড় প্রতিটি বোনাস অফার কেবল একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস অর্থ নগদ ব্যালেন্সের সাথে একত্রিত হয় না — ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আলাদাভাবে ট্র্যাক হয়।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস থেকে বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস অর্থ অন্য কোনো খেলোয়াড়কে হস্তান্তর করা যাবে না।

৬.১ ক্রীড়া বেটিং

mi71-এর ক্রীড়া বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন ক্রীড়া ইভেন্টে বাজি ধরা যায়। প্রতিটি বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের চূড়ান্ত ফলাফলের উপর নির্ভরশীল। ইভেন্ট স্থগিত, বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশ্লিষ্ট বেটিং নিয়মাবলী অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

৬.২ ক্যাসিনো গেমস

সমস্ত ক্যাসিনো গেমস (স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস ইত্যাদি) তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফ্টওয়্যার দ্বারা পরিচালিত এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। mi71 গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

৬.৩ বাজির নিষ্পত্তি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি হলে mi71 সংশোধন করার অধিকার রাখে। ত্রুটিপূর্ণ পে-আউটের ক্ষেত্রে mi71 অতিরিক্ত পরিমাণ পুনরুদ্ধার করতে পারে।

mi71-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধান লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) — কোনো ফাঁকফোকর কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ
• সফ্টওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম পরিচালনা
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য সাইবার আক্রমণ
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কর্মীর সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• mi71-এর সুনাম ক্ষুণ্ণ করে এমন কোনো কার্যক্রম

mi71 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — কখনো জীবিকার উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের মানসিক স্বাস্থ্য এবং আর্থিক সুস্থতার প্রতি গভীরভাবে দায়বদ্ধ।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

mi71 খেলোয়াড়দের জন্য নিচের সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
• বাজির সীমা নির্ধারণ: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমাবদ্ধ করা
• স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা
• স্থায়ী বহিষ্কার: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

mi71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিচয় যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০.১ অভিযোগ দাখিল পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে খেলোয়াড় প্রথমে mi71-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করবেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি অথবা [email protected]এ বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ পাঠানো যাবে। অভিযোগের সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি, তারিখ ও অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সংযুক্ত করুন।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তির সময়কাল

mi71 প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ে আরও তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে। আলোচনার মাধ্যমে মীমাংসা না হলে উভয় পক্ষ বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারেন।

mi71 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• যাচাইকরণ নথি জমা দিতে ব্যর্থতা
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ

খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স (যদি কোনো নিষেধাজ্ঞা না থাকে) উত্তোলন করা যাবে।

mi71 প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিচের বিষয়গুলোর জন্য mi71 দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভারজনিত সমস্যা
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফ্টওয়্যারের অসামঞ্জস্যতা
• অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়
• অপ্রত্যক্ষ বা পরিণামী ক্ষতি

যেকোনো ক্ষেত্রে mi71-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।